Коломийська районна державна адміністрація

29 Червень 2017
Пошук
Розширений пошук

Реєстрація

Логін
Пароль
Увійти
Реєстрація
Посилання
Посилання

Президент України 

Соціальна ініціатива Президента України "Доступне житло"

Органи влади

Центральна виборча комісія

Державний реєстр виборців

 Державна служба

Фестивалі Коломийщини

Фестиваль "Смачний Спас"

Фестиваль "Медовий Спас у Коломиї"


Гаряча лінія
 На головну / Звернення громадян

Про затвердження Положення "Про організацію особистого (в тому числі виїзного) прийому громадян керівництвом райдержадміністрації" та Положення "Про "гарячу" телефонну лінію районної державної адміністрації"

 

Телефон “гарячої” телефонної лінії – 4-74-28

 

 

                                                                                     

Положення

про “гарячу” телефонну лінію

 районної державної адміністрації

 

1. “Гаряча” телефонна лінія  районної державної адміністрації створена відповідно до Указу Президента України від 07.02.2008р. № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та з метою оперативного реагування на звернення жителів району, вирішення їх пропозицій, заяв і скарг.

2. У своїй діяльності керується Конституцією України, Законом України “Про звернення громадян”, Указом Президента України    від 07.02.2008р. № 109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, постановою Кабінету Міністрів України від 18.01.2012р. №21 «Про затвердження Положення про Національну систему опрацювання звернень до органів виконавчої влади та Типового положення про контактний центр АРК, області,м.Києва і м. Севастополя», іншими нормативно-правовими актами та цим Положенням.

3. Прийом телефонних дзвінків на «гарячу» телефонну лінію проводиться головним спеціалістом з питань звернень громадян загального відділу апарату районної державної адміністрації в робочі дні з 8.00 до 17.15 год,  в п’ятницю – з 8.00 до 16.00 год за телефоном 4-74-28.

4. Усі звернення громадян, що надійшли на “гарячу” телефонну лінію, реєструються у день їх надходження у журналі реєстрації звернень громадян та заповнюється реєстраційна картка відповідної форми (зразок додається).

Діловодство за зверненнями громадян, що надійшли через “гарячу” телефонну лінію, ведеться відповідно до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях, незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997р. № 348.

5. Звернення, в яких порушено питання інформативного, довідкового та консультативного характеру, а також ті, які не потребують додаткового вивчення, розглядаються і вирішуються невідкладно.

6. Звернення, що потребують більш детального вивчення, виділення коштів, матеріальних та людських ресурсів, розглядаються у тому ж порядку, що й письмове звернення (або звернення, висловлене на особистому прийомі громадян) відповідно до Закону України “Про звернення громадян”.

7. Загальний відділ апарату районної державної адміністрації:

- здійснює контроль за реєстрацією та проходженням звернень, дотриманням строків їх розгляду;

- співпрацює із засобами масової інформації з питань діяльності “гарячої” телефонної лінії;

- готує аналітичні матеріали з питань роботи “гарячої” телефонної лінії;

- у разі виникнення надзвичайних ситуацій, відповідно до Класифікаційних ознак надзвичайних ситуацій, затверджених наказом Міністерства України з питань надзвичайних ситуацій та у справах захисту населення від наслідків Чорнобильської катастрофи № 119 від 22.04.2003р., невідкладно інформує про це керівництво районної державної адміністрації.




Актуальна інформація

«ЕКСПО-2017» у Казахстані!

 

Коломийський район запрошує!

 

Promo video of Kolomyia District

in Ivano-Frankivsk Region, Ukraine

Промоційний ролик Коломийського району

Відео у YouTube Українською мовою

english   polska

Офіс реформ
Захистимо Україну разом
Перелік тестових питань

Перелік тестових питань при проведенні конкурсів на заміщення вакантних посад

До уваги кандидатів на посади державної служби! Оновлено перелік тестових питань!

увага , конкурс !

Заміщення вакантної посади директора Торговицької загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів 

Увага, конкурс!
Процедура тестування претендентів на посаду керівника навчального закладу Коломийської районної ради
Життя і творчість Івана Франка
"Гаряча лінія" голови облдержадміністрації
0800501554

 

 

 

 

banner


Карта району

Карта району

 

Законодавство

Законодавство України Верховна Рада

Документи Президента України

Законодавство Урядовий портал

ЗМІ

Погода

GISMETEO: Погода в Коломиї

Погода в Коломиї

Лічильники

MyCounter - счётчик и статистика



Розробник: ЗАТ "Софтлайн" © Веб-портал органів державної влади та органів місцевого самоврядування Івано-Франківської області